Приехме правила за компенсации при прекъсване на транспортната услуга

На заседание на СОС приехме правила за компенсации за притежателите на карти за градския транспорт при форсмажорно прекъсване на транспортната услуга. Промените са в резултат на доклад, който внесохме заедно с колегите Борис Бонев и Гергин Борисов.

С огромно мнозинство беше прието при форсмажорно преустановяване на услугата, когато заместващ транспорт не е осигурен, притежателите на дългосрочни превозни документи по редовна и преференциална тарифа да избират как да бъдат компенсирани. Въведохме две ясни форми за компенсация – намаляване на цената на превозната услуга за бъдещ период или удължаване на срока на валидност на картата с броя дни, в които транспортът не е функционирал.

Прие се и възможността компенсацията да се прилага автоматично, след заповед на изпълнителния директор на Център за градска мобилност (ЦГМ) или с решение на Столичния общински съвет, без нужда от допълнителни документи и формуляри от страна на гражданите. Така при сериозни нарушения в услугата – какъвто беше случаят преди месец, пътниците няма да се налага да попълват заявления.

В новия текст е заложено установяването на форсмажорните обстоятелства да се извършва служебно от ЦГМ, като не се изискват доказателства от гражданите. Допълнително, се регламентира подаването на заявления с минимални усилия от страна на засегнатите.